IT-Frontal

Spammer im digitalen Fegefeuer

Der Pranger war schon im Mittelalter ein probates Mittel um Schandtaten in den Blick der Öffentlichkeit, damals war es der Marktplatz, zu stellen. Heutzutage gibt es den Pranger nicht mehr, obwohl .... Martin Röll hatte vor einiger Zeit eine Spam-Email von einem deutschen Versender von E-Mails bekommen. Er hat daraufhin die E-Mail mit den Versenderdaten auch "an den Pranger" gestellt, in dem er die Information in seinem Weblog gepostet hat.

Röll berichtet dazu:

"Ich hatte gerade einen Anruf von einem Spammer, dessen Spammen ich bei mir im Newsfeed dokumentiert hatte. Er informierte mich, dass er gerade einen Auftrag über 4000 Euro verloren hatte, weil ein Kunde seinen Unternehmensnamen gegoogelt und meinen Eintrag gefunden hatte."

Katz-und-Maus-Spiel um Online-Musik

Mit einem Trick will Mercora IM (Individual Modulation) Radio den Anwälten der Musikindustrie ein Schnäppchen schlagen: Da  das Kopieren von Musik verboten ist, nicht aber das Anhören von kopierter Musik, ermöglicht es die Technik von Mercora Musik anzuhören, die auf fremden Festplatten liegt. Das Prinzip soll Internetradio nicht unähnlich sein, womit man sich auf der rechtlich sicheren Seite wähnt. Um zunächst erst einmal auf die Beine zu kommen hat Mercora kürzlich 5 Millionen Dollar erhalten. Nicht schlecht für den Anfang.

Für uns unbescholtene Bürger, die nie eine fremde LP auf MC kopiert haben und auch die Ihre Un-CDs noch im Laden kaufen, hat das wohl die Konsequenz, dass demnächst noch lauter nach der GEMA-Abgabe und GEZ-Gebühr für PCs gerufen wird. Raubkopierer zahlen ohnehin keine GEZ.

Stefan Weiß, Futurelab

Mit dem E-Mail-Hammer auf die falschen Nägel

E-Mail hat sich in den vergangenen Jahren immer mehr zum unverzichtbaren Kommunikationsinstrument aufgeschwungen. Allerdings wird oftmals immer weniger darüber nachgedacht, ob E-Mail tatsächlich der richtige Weg für das augenblickliche Problem ist.

Bereits vor zwei Jahren schrieb Jon Udell:

"When the only tool you have is a hammer, every problem looks like a nail. But e-mail is no longer the only communication tool at your disposal. RSS is an easier and better way to run a subscription service. IM trumps e-mail for intensive real-time collaboration. These methods are useful in their own right, but the spam epidemic makes them even more compelling."

Er erwähnt neben E-Mail das Instant Messaging (IM) als das Instrument zur Zusammenarbeit mit Echtzeit-Charakter. Zudem sah er RSS als die bessere Alternative um Informationen zu abonnnieren.

Anti-Spam Filter können heute nur maximal 99% der Spam-Mails richtig ausfiltern. Schwerwiegender ist allerdings das Problem, wenn eine wichtige Nachricht im Spam-Filter hängen bleibt. Wenn es aber möglich wäre, den gesamten E-Mail-Verkehr zu reduzieren, durch Nutzung sinnvoller Alternativen, wo diese auch ihre Vorteile ausspielen können, dann liesse sich E-Mail wieder auf das unschlagbare persönliche Kommunikationstools reduzieren und damit wieder brauchbar werden. Die Alternativen stehen heute auch zur Verfügung und heißen IM, RSS und auch VoIP.

Siegfried Hirsch, hhS, RSS-Blogger

CIO's endlich angekommen im Management?

Eine neue Gartner-Studie sagt den CIOs ein hartes Jahr voraus, was CSC in der Sache bestätigt. Zwar werde die Budgets um ca. 2,5% steigen - mit ihnen steigen aber auch die Ansprüche der CEOs. Auf einmal ist es nicht mehr genug, wenn der CIO Kosten spart und die Effizienz erhöht. Nein, man will in 2005 einen aktiven Beitrag zum Unternehmenswachstum sehen, so CIO Online.

Da wird doch nicht endlich das eintreten, was CIOs seit Jahren fordern. Nämlich die ICT als strategische Ressource zu sehen und somit auch den CIO als vollwertiges Mitglied im Vorstand, anstatt nur als technischen Leiter mit tollem Titel.

Der Sinneswandel des Top-Management kommt für die meisten CIOs scheinbar etwas überraschend, sonst hätten Sie wohl besser geplant:

Nur 39 Prozent der CIOs glauben, dass sie die richtigen Mitarbeiter haben, um die aktuellen und künftigen Herausforderungen meistern zu können.

Es bleibt zu hoffen, dass bei den CEOs tatsächlich ein Umdenken stattgefunden hat und nicht nur die Forderungsschraube ein weiteres Mal angezogen wurde.

Stefan Weiß, Futurelab

Googles fragwürdige Initiative gegen Kommentarspam

Mehr und mehr Spammer missbrauchen die Möglichkeit, Einträge in Weblogs zu kommentieren, um Verweise auf eigene Seiten zu generieren. Damit möchten Sie das Ranking Ihrer Seite bei Suchmaschinen erhöhen. Bei solchen Suchmaschinen, die in Ihren Bewertungsalgorithmen die Linkhäufigkeit hoch gewichten, wird die Qualität der Suchergebnisse natürlich beeinträchtigt.

Google hat als Gegenmittel nun eine Erweiterung des HTML-Standards vorgeschlagen. Betreiber von Weblogs sind jetzt dazu aufgerufen, Hyperlinks in Kommentaren automatisch durch ein zusätzliches Attribut zu ergänzen, welches den indexierenden Suchmaschinen signalisiert, den Link nicht mit zur Bewertung heranzuziehen.

Man kann sicherlich darüber streiten, ob eine weitere proprietäre Erweiterung von HTML vorbei an Standardisierungsgremien eine begrüßenswerte Initiative ist. Weit mehr aber stört mich der Ansatz, aus der Not geboren pauschal alle Weblog-Kommentare als irrelevant für eine Bewertung anzusehen.

Wer ist der IT-Frontal-Autor Stefan Weiß?

Seit kurzem schreibt Stefan Weiß regelmäßig in unserem Weblog IT Frontal. Innovation und Veränderung bestimmen sein Leben. Der 36-Jährige hat bereits 1993 mit TouchNET einen der ersten ISPs Deutschlands und die spätere Full-Service Internetagentur gegründet. In 2000 startete er die FUTURELAB GmbH, eine Marketing- und Strategie-Beratung für Start-Ups. 2001 folgte die FUTURELAB IT-Management GmbH. Seit 2004 konzentriert er sich verstärkt auf Innovations- und Wissensmanagement bei nationalen und internationalen Mittelstandskunden. Auf IT Frontal wird er sich vor allem Themen aus dem Wissensmangement widmen.

Schneller Nasenbohren dank Arcors DSL-Videotelefonie

"Wer die Geschichte nicht kennt, ist verurteilt, Fehler zu wiederholen." Daran mag man denken, wenn man liest, dass Arcor darüber nachdenkt Videotelefonie über DSL anzubieten.

"Nachdem ein erster Anlauf zur Einführung von Bildtelefonen vor Jahren gescheitert sei, könne nun vor allem dank der Übertragungsmöglichkeiten über DSL-Anschlüsse der Durchbruch kommen, sagte der für das Produktmanagement bei Arcor zuständige Bereichsleiter Robert Hoffmann."

Könnte es sein, dass hier jemand die eigentlichen Gründe für die nun schon über 20 Jahre dauernde Totalverweigerung auf Seiten der Verbraucher verkennt? War da nicht etwas mit ...

"... Die Menschen ziehen es offenbar vor, beim Telefonieren ungesehen zu bleiben. Wer will schon dabei ertappt werden, wie er unausgeschlafen im Bad steht oder in der Nase bohrt? Und wer kann am Telefon noch ungestraft behaupten, Überstunden im Büro zu machen, wenn ihn das Bild der Lüge überführt?" (Die Zeit: Gut gemeint ist schlecht erfunden.)

Aber vielleicht haben sich ja die Zeiten geändert. Wenn die Kids sich heute schon mit 13 durch SMS-Chat und Klingeltöne finanziell auf Dauer ruinieren bzw. über Ihre aktuellen Selbstmordabsichten im Blog diskutieren, dann ist evtl. auch die Zeit für Videotelefonie reif.

Stefan Weiß, Futurelab

Wie ich viele Newsletter-Abonnenten gewinne

Im E-Mail-Marketing beginnt die Kundenbeziehung in der Regel damit, dass ein Interessent ein Newsletter-Anmeldeformular ausfüllt. Doch gerade diesem wichtigen Aspekt schenken viele Unternehmen nicht die notwendige Aufmerksamkeit, obwohl die Anmelderate häufig schon mit kleinen Änderungen erhöht werden kann.

Kein Klassenkampf um Humankapital

Humankapital ist zum Unwort des Jahres 2004 gewählt worden. In der Begründung heißt es:

‚Humankapital’ degradiere nicht nur Arbeitskräfte in Betrieben, sondern Menschen überhaupt zu nur noch ökonomisch interessanten Größen.

Es mag sein, dass nicht jeder, der diesen Fachbegriff in den Mund nimmt, sich über dessen Bedeutung im Klaren ist. Das ist aber das Problem mit den meisten Fachbegriffen (z.B. Intellektuelles Kapital vs. Business Intelligence) und Fremdwörtern (Attitüde). Im kleinen Kreis ist so etwas peinlich, auf nationaler Ebene kann das die Bedeutung eines Wortes durchaus verändern. Ein Beispiel ist das Wort Innovation.

Im Wissensmanagement gibt es den Fachbegriff des Humankapitals auch. Als einer der drei klassischen Bestandteile des Wissenskapitals. Bedauerlich ist in diesem Zusammenhang nicht die Zusammensetzung des Wortes (oder dessen unglückliche Klassenkampf-Interpretation), sondern die Tatsache, dass es vielen Ökonomen offensichtlich erst über die Schaffung eines solchen lautmalenden Begriffes bewusst gemacht werden konnte, dass Menschen etwas Wertvolles sind.

Stefan Weiß, Futurelab

Orientierungslos in der Tickerwelt der Businesshandys

Es ist Freitag, und ich verbringe mehrere Stunden im Zug auf der Fahrt nach Bonn. Gerne würde ich aktuelle Neuigkeiten zur Landung der Sonde Huygens auf dem Saturnmond Titan erfahren. Ist der Abstieg tatsächlich geglückt? Gibt es erste Daten? Für solche Informationen muss ich wohl leider die Ankunft im Zielbahnhof abwarten.

Doch halt! Ich habe doch ein modernes "Businesshandy" mit Wap und GPRS in meiner Tasche. Mal sehen, ob ich meine Informationsbedürfnisse auf diese Weise befriedigen kann: