Die Online-Plattform www.acquisa-crm-expo.de widmet sich im Februar dem Trend-Thema Open Source CRM.
Im offiziellen Pressetext heißt es:"Für Unternehmen, die sich mit solchen Anwendungen auskennen, bietet dies eine echte Alternative zu der herkömmlichen CRM-Software. Die zunehmende Beliebtheit ist durchaus nachvollziehbar, denn durch die Überlassung des Programmcodes können sich Anwender die Software nach ihren Anforderungen zusammenstellen und die Lizenz- und oder Wartungskosten von Open Source CRM-Lösungen liegen in der Regel niedriger als die vergleichbarer herkömmlicher Software."
Damit ist das Thema Open Source auch im CRM-Mainstream angekommen. Wir dürfen gespannt sein, welche Auswirkungen dies auf den doch bisher sehr traditionell orientierten CRM-Markt haben wird. Ich gehe davon aus, dass die verstärkten Open Source-Aktivitäten im kommenden Jahr verstärkt Druck auf die kleineren Hersteller traditioneller Software ausüben wird.
Hans-Jörg Schmidt, WICE GmbH
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