IT-Frontal

Data-Mining by Amazon II

Eine Suchmaschine, eine E-Commerce-Plattform und eine
Social Software - was zuerst an Content, Commerce, Community
erinnert, trägt strategisch viel weiter...

Das Thema Geschäftsprozesse gewinnt bei IT-Anbietern an Bedeutung

Wer auf der CeBIT seine Augen und Ohren von den blinkenden und fiependen Handys in den Mobilfunkhallen abwenden konnte, dem dürfte die starke Betonung von Geschäftsprozessen dieses Jahr nicht entgangen sein. So sind "Business Processes" ein thematischer Schwerpunkt der Messe gewesen, und besonders in den Hallen für Unternehmenssoftware waren die entsprechenden Schlagworte auf vielen Ständen zu finden.

Das digitale und mobile Fernsehen kommt

Sowohl der Mobilfunk- als auch der Fernsehmarkt haben in Deutschland seit 2000 mit einem schwierigen Branchenumfeld zu kämpfen. Der Mobilfunkmarkt wies in den Jahren 2001 bis 2003 stark sinkende Wachstumsraten auf. Ursächlich hierfür sind eine sich der Sättigungsgrenze annähernde Mobilfunkpenetration und ein stagnierender ARPU (Average Revenue per User). Hinzu kommen hohe Investitionskosten für UMTS-Lizenzen und –Infrastruktur sowie daraus resultierende hohe Verschuldungsraten.

Der deutsche Fernsehmarkt musste seit 2001 aufgrund der schlechten wirtschaftlichen Gesamtlage kontinuierliche Rückgänge bei den Werbeerlösen hinnehmen, wobei auch den öffentlich-rechtlichen Sendern nur noch geringe Gebührenerhöhungen genehmigt wurden. Das momentan in Pilotprojekten erprobte mobile, interaktive Fernsehen auf Basis des neuen, digitalen Rundfunkstandards DVB-H könnte sowohl den Mobilfunknetzbetreibern als auch den TV-Sendern die Möglichkeit zu neuem Wachstum bieten, das es die Distribution von Inhalten über Rundfunkkanäle (one-to-many) mit einer Punkt-zu-Punkt-Übertragung (one-to-one) kombiniert. So sollen die Vorteile kostengünstiger breitbandiger Downlink-Kanäle für multimediale Inhalte mit denen individualisierter Diensteerbringung auf einem mobilen Endgerät kombiniert werden, ohne dass ein für den Nutzer sichtbarer Medienbruch erfolgt. In einem konkreten Use Case könnte ein Nutzer ein Fernsehprogramm auf seinem mobilen Endgerät empfangen (z.B. einen Musik-Clip). Während des Abspielens hat er die Option, über die Benutzeroberfläche einem Link zu einer Musik-Download-Börse zu gelangen, von der aus er sich den Clip als MP3-Datei direkt an das Endgerät oder seine E-Mailadresse schicken lassen kann.

E-Mails im Monologmarketing

Kürzlich erreichte mich ein Newsletter von einem großen deutschen Medienunternehmen. Die Informationen waren von mir angefordert und die E-Mail enthielt ein interessantes Angebot – die besten Voraussetzungen für erfolgreiches E-Mail Marketing. Ich hatte noch eine Frage zu dem Produkt und wollte auf die E-Mail antworten, stolperte dabei jedoch über die Absenderadresse bittenichtantworten@unternehmen.de - eine Adresse, die nicht gerade zu einem Dialog einlädt.

Barrierefreies Internet für Entscheider

Kaum mehr wegzudenken ist das in den letzten zwei Jahren aufgekommene Thema barrierefreies Internet. Letztlich ausgelöst durch den Erlass der BITV , schwanken die Bewegungen zwischen der Hoffnung auf eine integrierte Online-Philosophie und der Befürchtung eines "Internet auf Krankenschein". Doch First Mover wie die Deutsche Postbank, der Stern oder Tchibo entdecken zunehmend das Mehrwertpotenzial, das barrierefreies Internet für Marketing, PR und Vertrieb bietet. Auch aktuelle Benchmark-Studien, wie die zu den Investor Relations-Auftritten oder zu den Gesetzlichen Krankenversicherungen, identifizieren Barrierefreies Internet als zunehmend aktuell und breitentauglich. Die IT-Verantwortlichen sind hier also gefordert.

PCMCIAERPBIBPM auf der CeBIT

Dass vor allem die Computer-Branche an Abkürzeritis leidet, hat sich herumgesprochen. Auch an Weasel-Words mangelt es nie. Zur CeBIT haben wir uns mal wieder selbst übertroffen:

Das mag an den sogenannten Trendthemen gelegen haben. In Hannover ohne Punkt und Komma zu hören waren beispielsweise die Business-Anwendungen. ERP, PPS, WWS, CRM, BI, EAI, BPM, BPO, CSM, BPEL, CMS, ECM sind enorm wichtig, will man "zielorientiert" arbeiten, "Potenziale transparent und nutzbar machen", um "effiziente Geschäftsprozesse" zu erreichen mit dem Ziel, die "kontinuierlichen Anwendungen eines durchgängigen Geschäftsprozessmanagements" zu gewährleisten. Wer will da noch widersprechen?

Mehr davon gibt es hier

Stefan Weiß, FUTURELAB

Social Tagging leicht gemacht

Social Bookmarking ist sicherlich kein leicht verständliches Thema. Dennoch sollten diejenigen, die sehr viele Informationen online verwalten und recherchieren sich damit näher auseinandersetzen. Schließlich erlaubt del.icio.us es, Informationen miteinander auf hohem Niveau auszutauschen. Die Zeit des individuellen Lesezeichens geht mit del.icio.us langsam zuende. Jon Udell bietet in seinem Weblog eine gute Online-Präsentation der Möglichkeiten des Social Tagging für Power User  an. 

>> Eine Online-Führung: del.icio.us: the screencast
>> Einstieg: Sozialer bookmarken
>> Philosophie: Was Social Software mit Ameisen (und Innovation) zu tun hat

Data-Mining by Amazon

Access, Acceptance, Relevance - das Marketing verändert sich in Zeiten des Internet rasant. Was auf Webseiten entsteht, versuchen andere mit Ihren herkömmlichen Methoden nachzubauen.

Einer der wesentlichen Punkte ist dabei Dialogmarketing auf Basis von Data-Mining. Amazon war darin schon immer besonders gut. Folgender Artikel, der zudem das Problem
mit Softwarepatenten an einem Beispiel beleuchtet, zeigt ganz spannend, wie sowas bei Amazon funktioniert.

>> Has Amazon patented casual sexism? - silicon.com

michaeldomsalla

VNU bietet den RSS-Service von NewsGator an

VNU arbeitet mit einem der führenden RSS-Aggregatoren zusammen. Das Medien- und Informationsunternehmen VNU wird künftig NewsGator Technologies, Inc., in sieben europäischen Ländern beim Vertrieb des RSS-Readers im B2C- und B2B-Bereich unterstützen. Dazu wird VNU die Technologie als co-branded RSS Abo-Service für das Web und Outlook anbieten. Der Launch des Angebots ist für Ende Mai geplant. Auf diese Weise will NewsGator dafür sorgen, dass die Anwender ein umfangreiches Angebot an lokalen Technikthemen erhalten.

RSS-Nutzer können via NewsGator weltweit auf Millionen unterschiedlicher Webfeeds zugreifen. Zunächst kooperieren VNU und NewsGator in den Ländern Großbritannien, Deutschland, Niederlande, Italien, Belgien und Spanien.

Singapur verweist USA auf den zweiten Platz

Waren Sie schon mal in Singapur? Eine Reise lohnt sich wohl, zumindest aber ein genauer Blick. Im neuen Technologie-Bericht des World Economic Forum überholt Singapur die USA bei der Nutzung von ICT (Informations- und Kommunikations-Technologien).

>> Smart Mobs: World Economic Forum’s Global Information Technology Report.

Ich bin ebenso überrascht wie gespannt auf dieses Ergebniss. Wenn ich im April vor Ort einen Konferenzvortrag halte, werde ich von dort berichten. Hat jmd. konkrete Erfahrungen aus Singapur? Vielleicht sollte ja auch die CeBIT 2 von New York nach Singapur ziehen? ;-)

michaeldomsalla