IT-Frontal

SOA oder der Gleichschritt von Management und IT

SOA heißt die Sau, die derzeit durchs IT-Dorf getrieben wird. Henning Kagermann, SAP-Vorstandssprecher, und Hubert Österle, Direktor des Instituts für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen, Autoren des Buchs Geschäftsmodelle 2010, erläutern in dem Magazin CIO - IT-Strategie für Manager in einem Interview die Bedeutung der SOA (Service-orientierten Archtitektur) für innovative Geschäftsmodelle. Dabei kommt der IT eine entscheidende Rolle zu. Österle:

Wenn Unternehmen neue, wettbewerbsfähigere Geschäftsmodelle realisieren wollen, müssen die Geschäftsverantwortlichen die Potentiale der IT hierbei abschätzen. Die IT-Verantwortlichen müssen dann die Geschäftsmodelle ihres Unternehmens effizient umsetzen.

Doch funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Management und IT-Leitung längst nicht immer. Mitunter misstrauen viele CEOs der Geschäftstüchtigkeit der IT-Abteilung, nicht selten sind Sprache und Mentalität beider Fraktionen verschieden und vielfach ist jede Abteilung mit sich selbst beschäftigt, in ihren bisweilen erstarrten und zunehmend komplexer werdenden Strukturen gefangen. Mit den Worten Kagermanns: Es fehlt der Gleichschritt. Aber es gebe, so Kagermann, positive Zeichen:

Zwei Drittel der von uns interviewten CEOs haben ein so profundes IT- und Prozesswissen, dass sie selbst das Innovationspotential für das Geschäftsmodell erkennen und zusammen mit der Informatik umsetzen können. Aber auch die IT trägt zur Annäherung bei. Standardisierung und Serviceorientierung erhöhen die Flexibilität des Informationssystems hinsichtlich Veränderungen des Geschäftsmodells.

So verheißt SOA die Lösung:

Standardisierung, die Schaffung von Gleichteilen und die flexible Kombination dieser Gleichteile zu innovativen Lösungen sind die Grundlage einer service-orientierten Architektur. Und sie sind ebenso Grundlage für Individualisierung und neue, intelligente Geschäftskonzepte. Damit wird die Einführung einer SOA zu einer Grundvoraussetzung, um die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen in der näheren Zukunft sicherzustellen.

Flasholution 1: 10 Jahre Flash im Netz

Flash wird 10 Jahre alt – Herzlichen Glückwunsch. Die Gratulation gilt schließlich der sich (neben Java und PHP) am schnellsten und sensationellsten entwickelnde Software für das WWW. Sie merken schon, es geht um Superlative und streitbare Thesen.

"Flasholution" beleuchtet als Beitragsreihe auf it-frontal.de verschiedene Aspekte  rund um diese Software. Themenschwerpunkte sind: Video, Programmierung, Datenaustausch, Typographie, Barrierefreiheit, Suchmaschinen, Animation und Flash im Web 2.0.

Start

Macromedia stand bis Mitte der 90er Jahre für hochprofessionelle, schwerfällige Software wie Freehand und Director, spezialisiert auf Vektorgrafik und Multimediaproduktionen. Im August 1996 übernahm Macromedia das kleine Softwareunternehmen FutureWave und damit die Rechte der schlanken Animationssoftware FutureSplash und einem gleichnamigen Browser-Plugin. Im neuen Unternehmen setzte man mehr auf die Zukunft des Produkts und weniger auf das „Future“ im Namen. Um 7 Buchstaben gekürzt entstand Flash!

Die ersten 3 Versionen glänzten durch geringe Dateigröße und die Möglichkeit interaktive Anwendungen auf Vektorbasis zu erstellen. In der Regel entstanden fliegende Logos,  springende Bälle und wenig ansprechende Intro-Filme. Böse Zungen behaupteten: "die bessere Art ein Gif zu animieren." Nur wenige Agenturen in Deutschland haben zu dieser Zeit schon begriffen, welches Potential in Flash steckt. Der Blick in die Geschichte lohnt sich. 2 von der Münchner Agentur eye4u mit Flash 3 entwickelte Websites:

• hilscher.de
• Unimark (im eye4u-Archiv)

Dynamik!

Der eigentliche Durchbruch gelang 1998 mit Version 4. Das Plugin musste bei den populären Browser Netscape und Internet Explorer nicht mehr extra installiert werden sondern wurde bei der Distribution mitgeliefert und standardmäßig installiert. Unter der Haube die technische Neuerung: Flash war in der Lage dynamisch generierte Inhalte aus Textdateien einzulesen und im Film auszugeben. Aus dem Grafik- und Animationsprogramm war eine Entwicklungsumgebung geworden, die eine Schnittstelle zu beliebigen Textinhalten darstellte. Beispielsweise mussten geo- oder biographische Daten, oder tagesaktuelle Artikel nicht mehr zur Erstellzeit des Films bereitgestellt werden, sondern konnten über ein CMS oder eine Scriptsprache wie das zur selben Zeit populär werdende PHP dem Film bei Bedarf zur Verfügung gestellt werden.

In 10 Jahren hat Flash 8 Versionswechsel erlebt (Nummer 9 steht vor der Tür), von denen jedes Update den Namen mehr als verdient. Einige der wichtigen Schritte werden in den kommenden Beiträgen dieser Reihe erwähnt.

Open Source?!

Bei aller Kritik der eine populäre sich schnell entwickelnde Software immer ausgesetzt ist scheint Macromedia den Anwendern die Wünsche von den Augen abzulesen.

Google und webbasierte Office-Anwendungen

Wieder einmal Google: Das Unternehmen bietet seit Wochenbeginn "Google Apps for your Domain" an, einen Host-Service mit Google Mail, Talk, Calendar und Page Creator. Organisationen und Firmen könnten diese Applikationen via Webkonsole selbst konfigurieren und ihrem Corporate Design anpassen, heißt es in dieser Bekanntmachung, siehe auch die Meldung auf Testticker.de. Pro Account stünden zwei Gigabyte Speicherplatz zur Verfügung, die Handhabung via Web-Interface sei sehr einfach und der Service während der Beta-Phase kostenfrei. Demnächst werde es eine Premium-Version geben.

Aha, Google steigt nun offiziell in den Ring, pardon, den Markt für Business-Software ein. Mancher Beobachter bezeichnet dies Angebot daher halbironisch als "Google Office Version 1.0: Angriff auf Microsoft". Vergleiche hierzu "Google Office bald komplett?" und folgenden Artikel der Washington Post. Zu konstatieren ist, dass Google mit diesem Coup - webbasierte Office-Anwendungen - sowohl Outlook & Co. als auch Windows Live attackiert. Doch überwiegt vielerorts Skepsis; vor allem: Wie steht es um die Bereitschaft der Unternehmen, geschäftsrelevante Anwendungen und Daten nicht mehr stationär, sondern auf einem Webserver zu verwalten? Ich jedenfalls würde die Kontrolle meiner Kommunikation nicht abgeben wollen. Wie sehen Sie das?

Jörg A. Noll, Janoll.net

Ein Land ohne Web 2.0-Visionen?

Manchmal müsste man laut aufschreien... Da schreibt Hr. Merschmann über das Web 2.0 und das alles ist wie früher, als die große Blase platzte. Aber das Einzige, das wie früher ist, sind Journalisten, die nach über 10 Jahren Web immer noch nichts über das Web wissen. "Fachleute", welche die alten Klischees herbeten, mit denen sie für die Blase überwiegend mit verantwortlich waren.

"Web 2.0" ist in aller Munde, doch nur wenige werden davon satt. Als neues Geschäftsmodell taugt es nur bedingt - am ehesten noch für Berater, die das Mitmach-Internet geschickt auf Konferenzen hochjazzen.

Auf die Art kann ich nur einen Unterschied zum Web 1.0 feststellen: früher haben die Medien unbelastet von Wissen alles hochgejubelt, was sich klicken liess, diesmal wird alles niedergemacht. Die richtige Antwort auf solchen Humbug fand ich bei Sixtus:

Seinen Fokus auf diesen Aspekt [Geschäftsmodelle; Anm. Michael] zu konzentrieren, ist ungefähr so legitim, wie nach einem Flughafen-Zwischenstopp in Lima einen Reiseführer über Peru zu schreiben.

Deutschland bleibt Bauernland und wird es wohl nie lernen, wie man mit Visionen umgeht. Wie lautete doch dieser beliebte Satz: "Wer Visionen hat, soll zum Arzt gehen." In anderen Ländern treibt man damit die Wirtschaft voran. Wohlgemerkt, wenn man mit Visionen umgehen kann...

Michael Domsalla, Formfront

Markenrecht: Googles Angst vor dem „googeln“

Googeln Sie ab und an? Und wenn ja: mit welcher Suchmaschine? Ich persönlich benutze dazu ab und an auch Yahoo. Das ging bisher, rein sprachlich gesehen. Denn so stand es etwa im Duden: „googeln“ kann ganz allgemein heißen, etwas im Internet zu suchen. Aber damit ist es wohl vorbei. Denn wie schon Christian Weyer auf IT-Frontal berichtet hat, beugt sich der Duden (und viele andere wohl auch) der Aufforderung von Google, die Bedeutung des Wortes doch in Zukunft tunlichst ein wenig enger zu fassen.

Hintergrund ist offenbar, dass Google die Verwässerung seiner Marke fürchtet. Wenn der Begriff „googeln“ beschreibend verwendet wird. Dann kann man ihn nicht (mehr) monopolisieren, genau so, wie man „Apfel“ nicht als Marke für Obst eintragen lassen kann. Irgendwann ist dann vielleicht sogar das Wort „Google“ selbst beschreibend für eine Suchmaschine und jeder, der eine betriebe, könnte sich so nennen. Eine Reaktion der Suchmaschine hätte man also durchaus erwarten können, ob sie angesichts der sich schlicht und ergreifend dennoch weiter entwickelnden Sprache Erfolg hat, wird sich zeigen.

Paris Hilton wirbt auf YouTube

Obwohl die Hotelerbin Paris Hilton (25) erst kürzlich mit dem Titel der "am meisten überschätzten Persönlichkeiten" ins Guiness-Buch der Rekorde aufgenommen worden ist wird diese negative Auszeichnung in Anbetracht des derzeitigen Medienaufgebots eher hinfällig. So promotet die Millionärin derzeit äußerst erfolgreich ihr neues Musikalbum auf der Video-Plattform YouTube. Die Plattenfirma Warner Bros. Records nutzt damit die neuen Möglichkeiten des Internets und räumt ihren Künstlern ab sofort die Möglichkeit ein, ihre Produkte auf den neuen Werbeplätzen ("Brand-Channels") der Videoplattform YouTube zu vermarkten.

Auf diesem Wege möchte das Unternehmen die Zielgruppe direkt in ihrer privaten Rezeptionsphase, also in dem Moment wo der User sich zum eigenen Vergnügen durch das Internet klickt,  erreichen. Die Produkte sollen vom User als Unterhaltung gesehen werden, was wiederum bei Gefallen zu einer Kaufentscheidung führen soll.

"Von der gesanglichen Qualität passt das Werk (von Paris Hilton) ganz gut in dasYouTube-Umfeld, besonders schräge Interpretationen von Songs sind dortja sehr beliebt", meint Wolfgang Müller im CIO Weblog. Das Konzept scheint somit voll und ganz aufzugehen. Mittlerweile haben sich schon 1791 User als Abonnenten des Channels angemeldet. Heute Mittag lagen die Zugriffszahlen bei 719.588, womit der Paris Hilton Channel für den heutigen Tag den zweiten Platz der meist gesehen YouTube-Kanäle erreichte. Ob die Marketingstrategie des Labels die gewünschten Erfolge erzielt, werden uns schon bald die Verkaufszahlen ihres neuen Albums zeigen. Wir sind auf jeden Fall gespannt.

>> The Blog Herald: Paris Hilton gets it on with YouTubers
>> Reuters: YouTube eyes ad money with Paris Hilton channel

Klaus Eck

Google verwahrt sich gegen »googeln«

Woran merkt man, dass eine Startup-Firma erwachsen wird? Zum Beispiel daran, dass sie immer dünnhäutiger auf angebliche Verletzungen ihrer Rechte, Trademarks et cetera reagiert. Wenn es danach geht, ist Google auf dem besten Wege, eine ganz normale Firma zu werden, so wie die Deutsche Bank oder IBM. Denn wie Silicon.com berichtet, will Google verhindern, dass der Begriff »googeln« beziehungsweise dessen englisches Pendant »googling« als Synonym für »im Internet suchen« verwendet wird.

Auslöser der Debatte war nach Angaben der Washington Post, dass das Verb »to google« in das Wörterbuch Merriam-Webster aufgenommen wurde. Google sieht darin eine Verletzung der Rechte an der Marke »Google«. Möglicherweise befürchtet die Firma, dass sie dadurch als reiner Suchmaschinen-Spezialist abgestempelt wird und andere geschäftliche Aktivitäten, wie Froogle oder Google Maps, Schaden nehmen.

Google dürfte zwar kaum dazu übergehen, Normalbürger zu verklagen, die »googeln« verwenden. Anders könnte dies jedoch bei Firmen oder (Online-)Medien sein. Sie könnten eine Abmahnung kassieren. Also aufpassen und nicht mehr »googeln«!

Dankenswerter Weise hat Google Richtlinien erarbeitet, wie mit dem Begriff richtig umzugehen ist, so die Washington Post. Hier ein Beispiel (ins Deutsche übersetzt):

Falsch ist: »Ich googelte nach dem Namen des Typen, den ich auf der Party kennen gelernt habe.«

Richtig ist: »Ich führte mithilfe von Google eine Suche nach dem Namen des Typen durch, den ich auf der Party kennen gelernt habe.«

Super, jetzt wissen wir, voran wir sind. Ich werde also künftig kein »Tempo« mehr verwenden, sondern ein »Papiertaschentuch«, und einen »digitalen Assistenten« statt meines »Palm«.

Christian Weyer

Fast schon zynisch: Microsofts Antiviren-Software macht Furore

Soll man nun darüber lachen oder weinen - oder einfach die Geschäftstüchtigkeit von Microsoft bewundern? Da schafft es das Unternehmen doch tatsächlich, in den USA mit seiner Software »One Care« Platz 2 in den Software-Verkaufscharts zu erobern, und das quasi aus dem Stand. Dies zumindest haben die Marktforscher der NPD Group ermittelt.

Demnach sicherte sich Microsoft in den vergangenen Wochen einen Marktanteil von 15,4 Prozent, bezogen auf den Gesamtumsatz mit Sicherheits-Software. Wohl auch deshalb, weil One Care deutlich unter dem empfohlenen Verkaufspreis von rund 50 Dollar über die Ladentheke geht. Im Schnitt kostet das Paket angeblich rund 30 Dollar. Der Erfolg von Microsoft ging vor allem zu Lasten von Symantec, das 10,1 Prozent Marktanteil verlor.

An sich ist es ja nicht Schlimmes, wenn ein Unternehmen Software anbietet, die Computerviren und Spyware auf Windows-Rechnern den Garaus macht. Einen merkwürdigen Beigeschmack erhält das Ganze jedoch, wenn man vor diesem Hintergrund die Meldungen über ein besonders gefährliches Sicherheitsleck in Windows liest (siehe beispielsweise die Meldung auf CRN.com). Es könnte eine der größten Virenattacken auslösen, welche die Computerwelt je gesehen hat.

Da hilft auch One Care nicht mehr weiter, sondern nur, umgehend den Patch von Microsoft auf Windows-Rechner aufzuspielen. Vielleicht sollten sich die Damen und Herren in Redmond einfach darauf konzentrieren, Produkte wie Windows, Office, Exchange et cetera wasserdicht zu machen, statt die Anwender nun auch noch mit Antiviren-Software zu beglücken.

Christian Weyer

China: der Binnenmarkt der virtuellen Welt?

Ein starkes Wort, aber mit einer guten Begründung:

China Mobile ist laut der britischen Zeitung Sundy Telegraph
nun der der größte Mobilfunkanbieter der Welt. Mit dem Schlusskurs von
51,50 Hongkong-Dollar am Freitag erreichte das Unternehmen demnach eine
Marktkapitalisierung von umgerechnet 103,3 Milliarden Euro, Vodafone schloss Ende vergangener Woche mit 94,9 Milliarden Euro. (Heise)

Zunächst: Kommunikation ist wichtiger als Information - der TK Markt ist um Längen größer, als der IT-Markt. Und das schon sehr lange. Zudem verlagert sich die Kommunikation seit Jahren ins "Mobile". Die großen TK-Anbieter haben das Festnetz-Geschäft längst nicht mehr im Fokus.

Dann: Das Internet wird mobil - WLAN, UMTS, EDGE etc., alle arbeiten am mobilen Internet. Wer braucht noch eine Dose, wenn er immer Online sein kann und nur dann macht Online so richtig Sinn. Das Internet der Dinge schaut schon hinter der nächsten Ecke hervor.

Und schließlich: Infrastruktur ist die Basis jeden Marktes. Warum sind  waren die USA so eine große Wirtschaftsmacht? Weil Sie einen riesen Binnenmarkt haben. Der Binnenmarkt der virtuellen Welt sind die Netze.

Und China hat das größte mobile Netz der Welt. Ist das erst einmal Internet-tauglich, werden sie auch als Erste die neuen Anwendungen darauf laufen lassen.

Wie würde Spock sagen: Interessant.

Michael Domsalla, Formfront

Nur 1 Prozent aktive Onliner reichen aus

Lev Cribb schreibt in seinem Co-creators Blog über die Erkenntnis, dass 100-mal mehr Menschen das Internet passiv nutzen als selbst aktiv zu sein. Er nennt dieses Verhältnis grim, verbitternd. Ich nenne dieses Verhältnis sensationell! Wenn ich mich erinnere, wie groß noch Mitte der 80er der Aufwand war bei knapp 1000 Schülern nur 10 Artikel für die Schülerzeitung zu bekommen, wie groß noch Mitte der 90er bei ca. 5000 Studenten auch nur 5 Artikel für die Studentenzeitung zu bekommen, da scheint mir die 1/100 Quote von YouTube, Wikipedia oder Yahoo!Groups geradezu content-inflationär. Zum Glück kosten ja Festplatten heute nichts mehr.

Wenn man den Co-creation-Blick nun nicht nur auf Web 2.0 richtet, sondern auf die Old Economy, dann gebe ich Lev recht, wenn er sagt, dass noch zu wenige Unternehmen das unglaubliche Potential erkannt haben, das hier verborgen liegt und den Kunden praktisch aus dem Innovationsprozess ausschließen.

Was schlechte Videos oder sinnlose Blogs angeht, so muss man eher aufpassen, dass nicht alles den Bach runter geht. Angebote, bei denen sich die Kunden aktiv an der Gestaltung von alltäglichen Produkten beteiligen, könnte es und wird es in Zukunft noch mehr geben. Und das ist gut so.

Stefan Weiß, FUTURELAB