IT-Frontal

Social-Network-Profile zentral verwalten

Multi-WG oder Kamel?
Mit Social Media ist es wie mit der eigenen Wohnung: Gerade eingezogen, ist alles noch frisch, übersichtlich und geräumig, es gibt sogar noch freie Schubladen. Sobald das erste Jahr rum ist und auch die letzten Vorhänge angebracht wurden, wird auch schon der Stauraum knapp, verwandeln sich Kommoden, Fächer und Schränke zu allwissenden Müllhalden. Im Web 2.0 bezieht man mit der Zeit gleich eine ganze Hand voll Wohnungen, die man auch noch mit fremden Leuten teilt, gewissermaßen eine Multi-WG. Irgendwann ist man da nur noch mit Aufräumen statt Networken beschäftigt. Nächstes Problem: Die eigenen Freunde und Kontakte tummeln sich selten in einer WG, sondern laden einen als Mitbewohner in immer neue Kommunen ein. Ab einem gewissen Punkt macht dann eine Wohnung als fester Wohnsitz keinen Sinn mehr. Besser wäre es, man packt seinen Krempel auf ein Kamel und reist wie die fränkischen Könige im Mittelalter von Pfalz zu Pfalz.

Der Gedanke mit dem Kamel kam mir schon beim Eintritt ins dritte Social Network. Dorthin hatten mich ehemalige Kollegen eingeladen. Ich wollte gewissermaßen nur hier und da mal vorbei schauen. Trotzdem musste ich wieder den ganzen Profil-Sermon ausfüllen, den ich schon bei XING und Co. aktuell zu halten hatte. Von Statuszeilen und anderem Aktuell-Komm-Klick-mich-Kram ganz abgesehen.

Social-Media-Cockpit
Leute, die die Online-Aktivitäten meines Netz-Ichs mitverfolgen wollen, haben es da einfacher. Zahlreiche Aggregatoren wie Freundenews oder Friendfeed saugen die Neuigkeiten aus Social-Network-Profilen, Bilddatenbanken, Social-Bookmarking-Diensten oder Mikrobloggern und verwursten es zum persönlichen Webfeed. Leider funktioniert der umgekehrte Weg nicht. Was fehlt, ist die Möglichkeit, seine Profil zentral zu verwalten und etwa auch Statusmeldungen mit einem Klick in alle seine Netzwerke zu posten. Es fehlt ein Social Media Cockpit für den Endnutzer.

Übergreifende Standards für den Datenaustausch zwischen den Networks, wie Googles Initiative Open Social, sind noch im Anfangsstadium. Kaum über den Betastatus hinaus ist auch der Webdienst atomkeep.com – aber ein Schritt in die richtige Richtung. Mit Atomkeep kann der Nutzer einen ganzen Katalog persönlicher Daten verwalten und mit seinen Profilen auf diversen Webdiensten synchronisieren. Technisch hakt es noch an der einen oder anderen Stelle, etwa bei der Authentifizierung. Was fehlt, ist zudem die Möglichkeit, auch aktuelle Inhalte wie Statusmeldungen in seine Network-Netzwerk zu posten. Zudem handelt es sich bei Atomkeep um ein Projekt aus Kalifornien. Entsprechend fehlen auf der Liste der unterstützten Accounts deutsche Dienste wie etwa XING.

Trotzdem ist die Idee der Atomkeep-Gründer richtig und ausbaufähig. Denkbar wären auch lokale Anwendungen, mit denen der Nutzer seine Social-Media-Daten auf seinem PC verwaltet, was auch die Synchronisation mit lokalen Adressbuch-Applikationen erleichtern würde. Das wär doch eine schicke Anwendungen etwa für den Mac oder das iPhone.

Thomas Sprenger, Pironet NDH-Gruppe

Boy, Girl, IBM 7094: Computer-Dating wird 40 Jahre alt

Ein raumfüllender Rechner war es, auf dem Operation Match gestartet wurde. In den kleiderschrankgroßen Bauteilen des IBM 7094 ratterten die Daten von zehntausenden Studenten: Alle auf Partnersuche. Schon 1966 tüftelten zwei pfiffige Havard-Studenten  umfangreiche Fragebögen aus, deren Daten auf Lochkarten übertragen wurden. Computer’s Rechenleistung sollte dann passende Partner für ihre Kommilitonen ausfindig machen. Die Idee hatte großen Erfolg. Schon nach wenigen Monaten sendeten fast 100.000 Neugierige aus allen US-Staaten ihre ausgefüllten Fragebögen ein und zahlten bereitwillig 270.000 Dollar. Ein Dutzend Mitarbeiter wurde angestellt und bald schon fand sich auch ein Wall Street Investor.

Auch heute gilt der Markt der Online-Partnerbörsen als besonders lukrativ und immer noch ausbaufähig.

Erstaunlich, wie selbst Details von 1966 den modernen Online-Dating-Services gleichen. So erbrachte die erste Datensammel-Runde von Match Operations 8000 einsame Herzen, davon 52 Prozent Frauen. Auf der Homepage der Partnerbörse Parship ist Anno 2008 nachzulesen, dass sich hier 51 Prozent Frauen tummeln. Auch der meistgenannte Partnerwunsch der Männer dürfte sich kaum geändert haben: 1966 waren bei den Männern „dralle Blondinen“ gefragt, die Damen wünschten sich „Mr. Superman, und bitte keinen tumben Tanzbären“.

Operation Match hieß es 1966, Match.com nennt sich dieselbe Art von Service heute. Und selbst die Probleme bleiben die gleichen. Manch ein Gebundener tummelt sich heutzutage heimlich in der Anonymität der Online-Partnerbörsen. 1966 berichtete das Magazin „Look“ in seiner Titelausgabe „Neuer Dating-Irrsinn schwappt über den Campus“ empört über eine junge Dame, deren Verehrer aus der Datenbank sich als der Verlobte ihrer Zimmergenossin entpuppte.

Im selben Magazin-Artikel kündigt sich auch schon leise das Internet an: „Spezielle Schreibmaschinen“ wolle er auf dem Havard Campus installieren, so einer der Erfinder von „Operation Match“. Diese sollten mit einem Zentralrechner vernetzt sein und nach Eingabe von Suchkriterien „innerhalb von Sekunden das passende Mädchen vorschlagen, das heute Abend noch nichts vor hat.“

Anna Buss, Framfab

Was Suchen im Internet gesellig macht - die Gründer von andUNITE im Interview

Vergangene Woche habe ich auf IT-Frontal das Social-Search-Start-up andUNITE vorgestellt. Im Interview erklären zwei der Gründer, Dr. Bernd Storm und Dr. Christian Schmidkonz, warum Suchen im Netz so viel soziales Potenzial hat und wie sich Nachwuchs und Web 2.0 vereinbaren lassen.

Viele Gründer betrachten ihr Start-up als ihr Baby. Ihr habt aber beide schon eines. Wie lassen sich Nachwuchs und ein Web-2.0-Start-up miteinander vereinbaren?

Schmidkonz: Ich bin ja schon länger Vater und kann schon auf etwas Erfahrung in Sachen Doppelbelastung zurückblicken...

Storm: (vor einer Woche Vater geworden) Du brauchst halt eine verständnisvolle Partnerin.
Schmidkonz: Ein wichtiger Unterschied zum angestellten Vater ist, dass du auch in deiner Freizeit nicht richtig abschalten kannst. Aber es funktioniert auch sehr gut mit zwei „Start-ups“!

Erfahren Sie hier, was die beiden andUNITE-Gründer Christian Schmidkonz und Bernd Storm noch so erlebt haben und warum die Internetsuche immer eine Geschäftsidee wert ist...

Sommervergnügen mit Google Earth

Vor fast genau einem Jahr berichtete der Google Earth Blog über einen Kleinunternehmer aus Utah, der sich damals mit einem Reinigungsservice für Schwimmbäder selbstständig gemacht hatte. Der Pfiffikus hatte per Luftbild in seinem Umkreis alle Hausbesitzer ausgespäht, die einen Swimmingpool besitzen. Dann ermittelte er die Adressen und warf gezielt Werbung für sein Unternehmen in die Briefkästen der Planschbeckenbesitzer. Die einfache Strategie brachte ihm schnell zahlreiche Kunden. „This concept of using Google Earth/Maps for identifying new prospects could apply to many other businesses”, heisst es dazu im Google Earth Blog.

Wohl wahr: Englische Jugendliche nutzen in diesem Sommer den Google Dienst auf ihre Weise. Spiegel Online berichtet über nächtliche Badevergnügen, die per Internet organisiert werden. Google Earth erlaubt den Blick hinter Nachbars Gartenmauer. Ist dort ein passender Pool gefunden, verabredet man sich per Community zum „Dipping“, so der inzwischen offizielle Name dieses skurrilen Sommervergnügens. Typisch englisch-verschroben: Man möge sich ungewöhnlich kleiden, heisst es in den Einladungen. Und ein Fahrrad mitbringen. Schließlich muss auch die Flucht vor dem Hausbesitzer einkalkuliert werden.

Anna Buss, Framfab

Open Search mit andUNITE – gemeinsam suchen und finden

Wenn ich früher zu Hause erfolglos nach etwas kramte, meinte meine Mutter immer: „Du musst laut suchen! Das geht schneller!“ Heute, zwanzig Jahre später, nennen Experten so etwas Social Search oder Open Search, nur dass jetzt Mama keine heißen Tipps mehr gibt, sondern wildfremde Leute im Internet. Dafür lässt sich die Suchhilfe in den Browser integrieren und kommentiert ihre Recherchehilfe nicht mit sarkastischen Hinweisen zur häuslichen Ordnung.

Für einsam suchende Webnutzer bei Google, Yahoo und Microsoft Live bietet etwa der kostenlose Webdienst andUNITE jetzt Suchen als Gemeinschaftserlebnis. Dazu meldet man sich auf der Website an und kann fortan seine Anfragen an die bekanntesten Suchmaschinen über andUNITE schleusen. Das geht entweder über eine eigene Browser-Toolbar, als Plug-in für die Firefox-Suchleiste oder direkt über den Suchschlitz auf der Website. Dort speichert der Dienst jede Suchanfrage des Nutzers in dessen persönlichem Profil.

Suchanfragen teilen
Der Clou ist, dieses Such-Archiv kann man mit anderen teilen, entweder mit Freunden, mit denen man sich auf andUNITE vernetzt, oder sogar mit allen Nutzern dieses Dienstes. Wer also beispielsweise nach „wandern münchen“ sucht, findet bei andUNITE nicht nur alpine Gehhilfen für Oberbayern, sondern auch Gleichgesinnte, die es ebenso in die Berge zieht.

Einblick ins Private
Trotzdem fragt man sich nach der Anmeldung auf andUNITE unwillkürlich, was das soll, nun auch Suchanfragen zu veröffentlichten? Schnell beschleicht einen das Gefühl, damit mehr preiszugeben als etwa mit einem persönlichen Profil XING-Profil. David Weinberger nennt es die Macht des Impliziten. Eben weil eine Suchanfrage in der Regel nicht der Selbstdarstellung dient, verrät sie umso mehr über den Suchenden, so wie manches Detail in Social-Networking-Profilen. Immer nach der Regel: je unbewusster, desto authentischer. Das ist kein Problem, so lange nur wir unsere Suchanfragen sehen oder ausgewählte Kontakte. Was aber, wenn sie der ganzen Internetöffentlichkeit zugänglich sind?

Schwarmintelligenz statt Bots?
Doch hinter andUNITE steckt mehr als nur ein weiteres Community-Tool und Bedenken in punkto Datenschutz. Wie alle Inhalte im Web 2.0 können gerade auch Suchanfragen ungeahnte Wirkung entfalten, wenn sie von Nutzern geteilt werden. Das könnte ausgerechnet für Google teuer werden. Denn die wahre Goldwährung im Netz sind Suchanfragen. Während alle auf bunte Videos, Bilder und Blogbeiträge starren, werden die Milliarden mit Suchanfragen verdient. Alle Segnungen, mit denen Google nach den Informationen der Nutzer angelt, werden letztlich durch Suchen finanziert und darüber vermarktet. In gewisser Weise sind Suchanfragen die negative Materie im Googleversum.

Was aber, wenn demnächst nicht mehr die Bots eines privatwirtschaftlich geführten Unternehmens den Wert von Inhalten im Web bestimmen? Was, wenn die Schwarmintelligenz der Nutzer künftig einen entscheidenden Einfluss darauf hat, was Nutzer im Netz finden und was nicht? andUNITE gehört zu einer Reihe von Projekten, die die Masse der Suchanfragen als kollaborativen Steinbruch für das Web 2.0 erschließen wollen und damit am Sockel des Google-Monopols kratzen. Prominentestes Beispiel ist die offene Suchmaschine WikeaSearch von Wikipedia-Gründer Jimmy Wales, die am 7. Januar online ging.

Frischer Social-Content für Intranets
Noch fehlt WikeaSearch eine eigene Suchcommunity und auch auf andUNITE, das sich gleichwohl noch in der Testphase befindet, tummeln sich noch wenige Nutzer. Aber die Gründer des Start-ups denken schon weiter. In einem Interview kündigte Geschäftsführer und Mitbegründer Bernd Storm van’s Gravesande die Entwicklung einer Wissensmanagement-Software an, die andUNITE an Unternehmen lizensieren will. Open Search im Intranet – keine schlechte Idee, wenn man bedenkt, dass die meisten Unternehmensportale vor sich hin stauben und die Anwender einen weiten Bogen darum machen. Vielleicht können ihnen Tools wie andUNITE etwas impliziten Lebensatem einhauchen. Die Jury beim Gründerwettbewerb „Multimedia“ des Bundeswirtschaftsministeriums jedenfalls gab sich beeindruckt und prämierte die Geschäftsidee des Start-ups.

Thomas Sprenger, Pironet NDH-Gruppe

Das P2P-Prinzip im Kreditgeschäft - Im Interview: Claus Lehmann, Autor der Weblogs p2p-kredite.com und p2p-banking.com

In ihrem Buch Wikinomics untersuchen Don Tapscott und Anthony Williams, wie eine neue Produktionsweise klassischen Industrien und Dienstleistern das Fürchten lernt: Peer-to-Peer-Production, also die vernetze Wertschöpfung durch Gleichgesinnte und -gestellte, die ohne strenge Hierarchie und ohne gemeinsame Geschäftsform komplexe Projekte stemmen wie etwa die Programmierung eines Betriebssystems oder eben aktive Entwicklungshilfe für Existenzgründer in der Dritten Welt.

In meinem letzten Post habe ich dazu den Onlinedienst Kiva.org vorgestellt, der weltweit Mikrokredite von Privatleuten an private Existenzgründer vermittelt. Doch gemeinnützige Kredite, wie sie Kiva anbietet, sind nur eine Spielart des Phänomens Peer-to-Peer-Kredite. Dazu habe ich den Blogger und Online-Marketing-Experten Claus Lehmann befragt, der sich seit Anfang 2007 mit diesem Thema beschäftigt...

Wie fühlt sich das Internet an? Über Schwarm-Gefühle

Ich denke, also bin ich. René Descartes. Descartes Grundfeste des Rationalismus gelten immer noch. Auf die Welt des Web 2.0 übertragen bedeutet dies "wir denken, also sind wir". Wir sind es, die eine kollektive, eine Schwarm-Intelligenz bilden. So weit so bekannt. Aber wie fühlt dieser Schwarm? Wie fühlt das Internet? Dieser Frage gehen Jonathan Harris und Sepandar Kamvar nach. In ihrem Projekt "We feel fine" sammeln sie die Gefühle, die im Internet herumwabern. Wer jetzt an Esotherik denkt, liegt falsch. Die in Blogs und auf anderen Plattformen gefundenen Gefühle verbinden sich zu kunstvollen Formationen und Bildern. Und, je nachdem, wie sie korreliert werden, lassen sie zudem interessante Schlüsse zu.

Since August 2005, We Feel Fine has been harvesting human feelings  from a large number of weblogs. Every few minutes, the system searches the world's newly posted blog entries for occurrences of the phrases "I feel" and "I am feeling". When it finds such a phrase, it records the full sentence, up to the period, and identifies  the "feeling" expressed in that sentence (e.g. sad, happy, depressed, etc.). Because blogs are structured in largely standard ways, the age, gender, and geographical location of the author can often be extracted and saved along with the sentence, as can the local weather conditions at the time the sentence was written. All of this information is saved.

Carmen Hillebrand, Trimedia

Lang leben die 3D-Totgesagten

Wir erinnern uns: Letztes Jahr regnete es Berichterstattung über Second Life. Gefühlte alle, aber auch alle Medien, haben über die virtuelle Welt berichtet. Und dieses Jahr? SL wird runter geschrieben, Unternehmen verlassen die Welt fluchtartig. Aber: es gibt sie noch. Sie hat vielleicht nicht mehr denselben Stellenwert, aber ja, es gibt sie noch. Nein, das soll jetzt keine ultimative Lobhudelei auf SL werden. Was ich jedoch im Umgang mit meinem SL-Avatar gelernt habe, ist das Web anders zu denken. Angesichts der rund 10 Millionen World of Warcraft-Spieler bin ich überzeugt davon, dass das 3D Netz in Kürze kommt. Es muss halt nur viel interessanter als SL sein und weniger Ressourcen fressen. Frank Patalong von Spiegel.de hat dazu eine hübsche Übersicht der aktuellen virtuellen Welten verfasst. Da trifft Lego auf Barbie auf Zwerge und Trolle.

Carmen Hillebrand, Trimedia

Statusmeldungen als digitales Seniorenvergnügen

Nadine malt Maikäfer, Jens bietet zwei Euro, Axel ist gerade in München. Stephan steht früher auf und geht später schlafen als die anderen. Faszinierend, oder? In letzter Zeit habe ich einen neuen Freizeitsport entdeckt: Info-Ping-Pong via Statusmeldung bei Xing. Das Zuwerfen von Hauptsätzen funktioniert ganz einfach. Malt Nadine Maikäfer, tippe ich gleich die passende Statusmeldung „Anna ist neidisch auf Nadine“. Und wenn Jens zwei Euro bietet (wofür auch immer), biete ich umgehend „einsfuffzich“. Worauf die Besuche auf meinem Xing-Profil sprunghaft ansteigen. Völlig sinnfreie Statusmeldungen sind übrigens der Renner. Wenn ich etwa an einem Montag Morgen aus Überdruss am Büroalltag „keine weiteren Montage mehr annehmen kann“ oder „1 zum Preis von 3 und 2 umsonst“ biete, rappelt es in meiner Mailbox nur so vor Anfragen und Erklärungsversuchen.

Sowas erfreut doch den älteren Menschen. Endlich ein kleines Stück Teilhabe am modernen digitalen Leben. Obwohl jeden Tag von Berufs wegen mittendrin im Thema, muss ich immer wieder feststellen, wie rasant die Webwelt wächst und wuchert. In einer Beilage der Zeit gab’s neulich eine weit verzweigte Karte vom Internet zu sehen, ganz ähnlich wie ein U-Bahn-Fahrplan. Viele Stationen dieses Plans führen in Gebiete, die ich noch nie aufgesucht habe. Yahoo kannte ich, Amazon, msn freilich auch – und dann wurde das Wissen schnell dünn.

Nebendran im Zeit Artikel tönt es aus der Headline „E-Mail ist was für alte Leute“. Nun, mit den quirligen Youngsters ist es auch nicht ganz einfach mitzuhalten. Laut einer MTV-Viacom-Studie klackern sie 34 Stunden pro Woche im Netz herum, tun dabei noch 3,6 andere Dinge und pflegen parallel dazu elf virtuelle Freundschaften. Kein Wunder, dass unter den 18- bis 21-Jährigen ein Anteil von 83% meint, ohne Internet gar nicht mehr leben zu können.

Ohne Internet nicht mehr leben? Waschmaschine, Katzenfutter und Faltencreme scheinen mir da weitaus unentbehrlicher. Und wenn ich nach den Internet-freien Pfingstferien wieder online sein sollte, wird natürlich zuerst E-Mail für alte Leute genutzt und dann eine lustige Statusmeldung erdacht.

Anna Buss, Framfab

Vogelschnelles Wissensmanagement mit Corporate Microblogging

Alle Blogger zwitschern es von den Bäumen: Twitter beherrscht den digitalen Blätterwald. Aber nicht jeder kann die Aufregung um den Microbloggingdienst nachvollziehen. Zumindest anfangs: Handelsblattblogger Thomas Knüwer etwa, zunächst noch Skeptiker, wandelte sich vom Saulus zum Paulus. Trotzdem fällt auch ihm schwer, Nicht-Betroffenen die frohe Botschaft näher zu bringen: Twitter entfalte seinen Reiz eben im ausdauernden Selbsttest.

Die größte Skepsis, so auch bei mir, löste die Vorstellung aus, den eigenen Ideen- und Tätigkeitshaushalt im Minutentakt in die Öffentlichkeit hinauszuposaunen. Denn was könnte für wen davon relevant sein? Was bringt Twitter noch angesichts überquellender Feedreader und Social-Bookmarking-Listen?

Paradoxerweise könnte sich Microblogging ausgerechnet dort bewähren, wo sich schon viele Ansätze aus dem Mitmachweb als Sackgasse herausgestellt haben: beim internen Wissensmanagement. Gerade für ihre Intranets suchen Unternehmen Hände ringend nach Konzepten, durch User Generated Content verstaubte Onlineportale wiederzubeleben. Doch in der Regel wird der Aufwand unterschätzt, um Erfahrungswissen von Experten niederzuschreiben und anderen zugänglich zu machen - etwa über interne Weblogs oder Wikis.

Ideen- und Thementicker Microblogging kann hier schnell und unbürokratisch Abhilfe leisten: Die Form des Kanals bedingt schon, dass Texte auf Telegrammlänge zusammenschnurren. Entsprechend gering fällt der Zeitaufwand für die Pflege aus. Hinzu kommt, Expertenwissen verfällt meist zu schnell, als dass sich eine ausführliche Dokumentation lohnen würde. Wichtig ist eher zu wissen, wer momentan im Unternehmen mit welchem Thema betraut ist und dazu Auskunft geben kann. Pressestelle und Marketing eines Konzerns etwa können sich durch RSS-Expertenabos auf dem Laufenden halten, welche Topthemen das betriebseigene Expertenteam abdeckt.

Zudem: Innerhalb des Unternehmens können Microblogger Publikum und inhaltliches Interesse leichter abschätzen. Eine Rede zum Thema XY in Vorbereitung? Oder eine Präsentation zu jenem Thema? Eine Zeile plus ein, zwei Schlagworte und ein Mausklick, mehr ist nicht nötig. Das aktuelle Netzwerk von Experten und Themen ist auf diese Weise nur einen Klick weit entfernt. Nutzer können neue Posts zu Themen und oder Experten mitverfolgen. Ohne lange Dokumente studieren zu müssen, bleibt man auf dem Laufenden. Für die technische Integration eines solchen Microbloggingdienst in die eigene Intranetlandschaft stehen übrigens auch quelloffene Tools zur Verfügung wie etwa wie drupal.org.

Zum ersten Blogeintrag bei IT-Frontal...
...ein wenig über mich: Ich heiße Thomas Sprenger und arbeite als Öffentlichkeitsarbeiter für den Pironet NDH-Konzern. Als einer der IT-Frontal-Autoren blogge ich künftig jeden Donnerstag an dieser Stelle Geschichten und Themen, die mir im IT-Alltag begegnen. Den Auftakt macht ein Thema, auf das ich sprichwörtlich zwischen Tür und Angel gestoßen bin: Twitter & Micro Blogging. In einem Streitgespräch auf dem Flur unserer Tochter nexum AG diskutierte ich mit einem unserer Wisssensmanagement-Fachleute über Twitter. Ergebnis: Ich twittere jetzt auch. Wozu Microblogging im Unternehmen taugt, dazu erfahren Sie gleich mehr. Also, viel Spaß beim Lesen - und ich freue mich auf Ihre Kommentare.

Herzlichst, Thomas Sprenger